退換貨政策
無憂退換貨服務
我們提供 7 天內無理由退換貨服務，讓您購物更安心
7 天
退換期限
免費
質量問題運費
5-7 天
退款時間
退換貨流程
簡單四步驟，輕鬆完成退換貨
01
提交申請
登入帳戶，在訂單中選擇「申請退換貨」
02
等待審核
我們會在 1-2 個工作天內審核您的申請
03
寄回商品
審核通過後，按照指引寄回商品
04
完成退款
收到商品確認後 5-7 天內完成退款
可接受退換貨
- 商品有瑕疵或損壞
- 收到錯誤的商品
- 商品與描述不符
- 尺寸不合（服飾類）
- 未拆封且在退貨期限內
不接受退換貨
- 已使用或已洗滌的商品
- 已過退換貨期限
- 人為損壞的商品
- 內衣、泳衣等貼身衣物
- 已拆封的美妝保養品
- 特價或促銷商品（視情況而定）
重要須知
- • 退換貨商品需保持原始包裝完整，含吊牌、配件等
- • 非質量問題退貨，運費由買家承擔
- • 退款會原路退回到您的付款帳戶
- • 部分特殊商品可能有不同的退換貨政策，請以商品頁面說明為準
- • 如有任何疑問，請聯繫我們的客服團隊